Ein ehrlicher Blick aus der Praxis der internen Beratung| Die Perspektive und Arbeitswirklichkeit der internen Kolleginnen und Kollegen verstehen| Verzicht auf Fachterminologien und ausführliche Theorieerläuterungen
Autor/Autorin: Hannah Weißner
Über das Studium der deutschen Sprach- und Literaturwissenschaft kam Hannah Weißner bereits als Trainerin für deutsche Sprache und Kultur zur intensiven Arbeit mit Gruppen, bevor sie in die Industrie wechselte. Hier professionalisierte sie ihre Kompetenzen mit einem Masterstudium der systemischen Beratung. So hat die von der Systemischen Gesellschaft prämierte Beraterin mittlerweile über zehn Jahre Berufserfahrung als interne Beraterin in den Feldern der Organisationsentwicklung und des Changemanagements. Mit Herzblut und viel Leidenschaft vertritt sie einen theoretisch fundierten Pragmatismus.
Im Gegensatz zur externen Beratung, bei der Berater:innen nach ihrem Auftrag das System verlassen können, müssen interne Berater:innen dauerhaft mit den Menschen und Strukturen ihrer Organisation zusammenarbeiten.
Der Kontext der Organisationszugehörigkeit verändert Arbeitsweisen, Bedeutungen und Leitplanken der systemischen Beratung fundamental und erfordert besondere Fähigkeiten und Strategien. Interne Berater:innen müssen in komplexen Kontexten agieren, multiple Aufträge balancieren und können sich nicht einfach zurückziehen, wenn die Bedingungen im System nicht passen.
Trotz aller Herausforderungen bietet die interne Beratung auch einzigartige Möglichkeiten. Der tiefe und kontinuierliche Zugang zu Kolleg:innen und Prozessen erlaubt es internen Berater:innen, nachhaltige Veränderungen zu bewirken. Zudem ermöglicht das Verständnis der spezifischen Funktionsweisen der eigenen Organisation eine präzisere und effektivere Beratung.
Das Buch plädiert für ein Verständnis der internen Beratung als eigenständiges Anwendungs- und Professionsfeld. Interne und externe Beratung können und sollten sich ergänzen, wobei jede ihre spezifischen Stärken und Perspektiven einbringt.
Mit einem pragmatischen und realitätsnahen Ansatz richtet sich dieses Buch an interne Berater:innen, die Unterstützung und Anregungen für ihre tägliche Arbeit suchen, sowie an alle, die das Anwendungsfeld der internen systemischen Beratung besser kennenlernen möchten.
Vorwort
1 Einführung in ein Spannungsfeld: Interne und externe Beratung
2 Gut beraten im Alltag der Organisation
3 Typische Themen in Organisationen
4 Was mich beschäftigt
5 Wissen-schafft Sicherheit
6 Und was sagen die Externen?
7 Abschluss
Quellen und Literatur
Danksagung
Die Autorin
Dieses Buch richtet sich an Berater:innen, die in Unternehmen arbeiten und von Dozent:innen ausgebildet wurden, die überwiegend externe Erfahrungen haben. Dadurch fehlt ihnen das Wissen darüber, wie sich externe Konzepte auf die interne Arbeit auswirken. Das Buch soll diese Lücke füllen und bietet reflektierte Erfahrungen und Überlegungen zum internen Beraten und Arbeiten aus systemischer Sicht. Es ist in drei Teile unterteilt: Der erste Teil beschreibt, was es bedeutet, intern professionell zu beraten und wie man effektiv wird. Der zweite Teil behandelt fachliche Themen und Muster auf organisationaler Ebene. Der dritte Teil regt zum Nachdenken über drei Fragestellungen an, die viele interne Beraterinnen und Berater beschäftigen. Das Buch bietet einen praxisnahen Einblick in den Alltag der internen Beratung für alle Interessierten und ergänzt die bisherige Beratungsliteratur um eine interne Perspektive.